Impossible aujourd’hui d’imaginer un grand festival ou un concert sans un stand de merchandising. T-shirts, sweats, casquettes, gourdes ou tote bags font désormais partie de l’expérience. Mais le merch ne concerne plus uniquement les artistes. Les festivals, les événements sportifs, les associations, les entreprises ou encore les salons professionnels créent eux aussi leurs propres collections.
L’objectif n’est plus seulement de vendre un souvenir. Un bon merchandising permet de prolonger l’expérience, de renforcer l’image de l’événement et de créer un véritable sentiment d’appartenance.
Alors, comment créer un merch que les visiteurs auront réellement envie d’acheter… et de porter longtemps après l’événement ?
C’est quoi le merch exactement ?
Le mot « merch » est tout simplement l’abréviation de merchandising.
Il désigne l’ensemble des produits créés autour d’un événement, d’un artiste, d’une marque ou d’une communauté.
On pense immédiatement aux t-shirts de concert, mais le merchandising va bien plus loin.
Aujourd’hui, on retrouve par exemple :
- des sweats ;
- des casquettes ;
- des tote bags ;
- des gourdes ;
- des gobelets réutilisables ;
- des chaussettes ;
- des affiches ;
- des accessoires.
Le merch permet aux visiteurs de repartir avec un souvenir qu’ils pourront utiliser au quotidien.
Pourquoi le merch est-il devenu aussi populaire ?
Autrefois, le merchandising servait surtout à générer quelques ventes supplémentaires.
Aujourd’hui, il joue un rôle beaucoup plus important. Les visiteurs aiment repartir avec un objet qui leur rappelle un moment qu’ils ont apprécié.
Un sweat porté plusieurs mois après un festival continue de faire vivre l’événement bien après sa fermeture.
Pour les organisateurs, le merchandising permet également :
- d’améliorer leur visibilité ;
- de renforcer leur identité ;
- de créer une communauté fidèle ;
- de générer des revenus complémentaires.
Le merch fait désormais partie intégrante de l’expérience proposée aux participants.
Quels produits plaisent le plus aux visiteurs ?
Le textile reste le grand gagnant.
Les t-shirts et les sweats représentent souvent les meilleures ventes, car ils sont faciles à porter toute l’année.
Les produits les plus populaires sont généralement :
- les t-shirts ;
- les sweats à capuche ;
- les casquettes ;
- les tote bags ;
- les gourdes ;
- les gobelets collectors ;
- les chaussettes ;
- les affiches.
Les objets utiles rencontrent également beaucoup de succès, car ils continuent d’accompagner les visiteurs dans leur quotidien.
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Comment créer un merch que les gens auront envie de garder ?
C’est probablement la question la plus importante.
Aujourd’hui, les visiteurs n’achètent plus un produit simplement parce qu’il affiche le logo d’un festival. Ils recherchent un article qu’ils auront plaisir à porter ou à utiliser.
Les collections qui fonctionnent le mieux misent généralement sur :
- un design original ;
- des couleurs tendance ;
- une bonne qualité de textile ;
- des visuels discrets ;
- une identité forte.
Beaucoup de marques choisissent désormais de créer des vêtements qui ressemblent davantage à une collection de prêt-à-porter qu’à un simple objet publicitaire.
Le prix est-il plus important que la qualité ?
Pas forcément.
De nombreux consommateurs préfèrent acheter un produit un peu plus cher s’ils savent qu’il durera plusieurs années.
À l’inverse, un t-shirt qui se déforme ou dont l’impression disparaît après quelques lavages risque de donner une mauvaise image de l’événement.
Choisir des produits de qualité permet souvent de :
- satisfaire davantage les visiteurs ;
- limiter les retours ;
- améliorer l’image de la marque ;
- prolonger la durée de vie du merchandising.
Un produit porté régulièrement reste la meilleure publicité possible.
Les produits écoresponsables font-ils vraiment la différence ?
De plus en plus de visiteurs regardent l’origine et la qualité des produits qu’ils achètent.
Sans être le seul critère, l’impact environnemental compte davantage qu’il y a quelques années.
Certaines collections privilégient :
- du coton biologique ;
- des matières recyclées ;
- une fabrication européenne ;
- des emballages limités ;
- des produits conçus pour durer.
L’objectif n’est pas seulement d’être plus responsable, mais aussi de proposer des produits de meilleure qualité.
Combien coûte une collection de merch ?
Il n’existe pas de prix unique.
Le budget dépend notamment :
- du nombre de produits ;
- du type de textile ;
- de la technique de marquage ;
- du nombre de couleurs ;
- des finitions choisies.
Il est tout à fait possible de lancer une petite collection avec quelques références seulement.
Beaucoup d’organisateurs préfèrent commencer avec des quantités limitées afin de tester les ventes avant de développer leur gamme.
Comment éviter de se retrouver avec des invendus ?
C’est une inquiétude très fréquente.
Pour limiter les risques, plusieurs solutions existent. Vous pouvez par exemple :
- proposer seulement quelques produits ;
- limiter les quantités ;
- créer une édition limitée ;
- analyser les ventes des éditions précédentes ;
- continuer les ventes en ligne après l’événement.
Une collection plus petite mais bien pensée fonctionne souvent mieux qu’un catalogue très large.
Comment choisir un bon fournisseur de merch ?
Le prix ne doit pas être le seul critère.
Un bon partenaire est aussi capable de vous conseiller sur les produits, les techniques de personnalisation et les délais de fabrication.
Avant de choisir un fournisseur, posez-vous quelques questions :
- Les produits sont-ils de bonne qualité ?
- Les délais sont-ils réalistes ?
- Les quantités minimales sont-elles adaptées à votre projet ?
- Peut-il proposer des produits plus responsables ?
- Peut-il accompagner la création de la collection ?
Un fournisseur qui comprend les objectifs de votre événement pourra souvent vous éviter des erreurs coûteuses.
En résumé
Le merchandising est bien plus qu’un simple souvenir vendu à la fin d’un concert.
C’est un véritable outil pour prolonger l’expérience vécue par les visiteurs, développer une communauté et renforcer l’image d’un événement.
Une collection réussie repose généralement sur quatre éléments :
- des produits que les gens auront envie d’utiliser ;
- un design soigné ;
- une qualité durable ;
- une bonne préparation.
En prenant le temps de réfléchir aux attentes de votre public, vous augmentez les chances de créer un merch qui restera dans les mémoires… et dans les garde-robes.
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LA FAQ
Q : Qu’est-ce que le merchandising événementiel ?
R : Le merchandising événementiel consiste à créer et vendre des produits personnalisés (textile, accessoires, objets) liés à un festival, un concert ou un événement afin de renforcer l’image de marque, fidéliser le public et générer des revenus.
Q : Quels produits de merch se vendent le mieux lors d’un festival ?
R : Les t-shirts, sweats, casquettes, tote bags, gourdes, gobelets collectors et éditions limitées figurent parmi les produits les plus populaires.
Q : Pourquoi investir dans un merchandising de qualité ?
R : Des produits durables améliorent l’image de l’événement, augmentent la satisfaction des visiteurs et prolongent la visibilité de la marque bien après la fin de l’événement.
Q : Le merchandising écoresponsable est-il plus cher ?
R : Pas nécessairement. Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions permettant de concilier budget, qualité et impact environnemental.
Q : Quand faut-il lancer la production du merchandising ?
R : Il est conseillé d’anticiper plusieurs semaines, voire plusieurs mois à l’avance selon les volumes, les produits choisis et les techniques de personnalisation.
Q : Comment éviter les invendus ?
R : En analysant les besoins, en limitant les quantités, en proposant des précommandes ou des séries limitées et en prévoyant une vente en ligne après l’événement.